Browsing by Author "Rosa, Simone Escouto da"
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Proposta de modelo de avaliação da satisfação de usuários de transporte público usando lógica fuzzy
Mattos, Viviane Leite Dias de; Pereira, Mayra Camargo; Dimuro, Graçaliz Pereira; Rosa, Simone Escouto da (2012)A mobilidade urbana constitui uma preocupação constante da sociedade atual: estudos apontam uma queda no uso do transporte público, sugerindo a insatisfação com o serviço prestado como uma das possíveis causas. O presente ...