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https://repositorio.furg.br/handle/1/510
2024-03-28T14:50:51ZMapeamento de processos e falhas no fluxo de serviços: estudo no setor de construção das plataformas petroleiras
https://repositorio.furg.br/handle/1/9594
Mapeamento de processos e falhas no fluxo de serviços: estudo no setor de construção das plataformas petroleiras
Coimbra, Luiz Alexandre Souza; Pereira Junior, Errol Fernando Zepka; D’Avila, Lívia Castro; Bonato, Samuel Vinícius; Leite, Felipe Kopp; Gibbon, Artur Roberto de Oliveira; Medeiros, Jorge Luis Braz; Schroeder, Eliza Antonini
O presente estudo trata-se de uma abordagem que busca identificar, desenhar, medir,
monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio nas organizações que trabalham
ou prestam serviços Aduaneiros e Logísticos para construção de Plataformas
Petrolíferas. A ideia é alinhar os processos de negócio à estratégia da organização
para que ela obtenha o desempenho desejado. Este trabalho aborda questões sobre
identificação de falhas, problemas, execução, fluxograma e mapeamento de processo,
de forma, a monitorar, documentar e controlar o fluxo aduaneiro de importação. Para
isso, foi feito um trabalho “proposição de planos”, de cunho qualitativo, a saber: estudo
de caso. Os dados foram coletados através de observação participante, entrevistas e
conversa do cotidiano, na Cidade do Rio Grande no Rio Grande do Sul, no período de
março a junho de 2017. Os dados coletados foram organizados, preparados e analisados,
desde a transcrição das entrevistas em arquivo pdf, como também, as notas de
observação, notas das conversas do cotidiano digitalizadas, áudios e vídeos arquivados.
Como principais resultados, encontrou-se falhas entre os fornecedores, os clientes e o
próprio prestador do serviço, nestes destacam-se: (i) demora na análise documental; (ii)
falta de um banco de dados com descrições de materiais já cadastrados anteriormente;
(iii) erros de registro por falta de comunicação e compreensão da utilidade da planilha
de registro; (iv) valor cobrado pela prestação de serviço não condiz com que é vendido;
(v) a percepção do cliente quanto aos usos internos das ferramentas pelo prestador de
serviço; (vi) falta de esclarecimento e base legal de assuntos como consultoria; e (vii)
Falta de proatividade e atraso nos registros.
2021-01-01T00:00:00ZEquipamentos de limpeza: otimizando o processo produtivo através do desenvolvimento de fornecedores: um estudo de caso
https://repositorio.furg.br/handle/1/9593
Equipamentos de limpeza: otimizando o processo produtivo através do desenvolvimento de fornecedores: um estudo de caso
Isoppo, Anelise Schonardie; Bonato, Samuel Vinícius; Santos, Cinéia dos; Gibbon, Artur Roberto de Oliveira; Medeiros, Jorge Luis Braz; Leite, Felipe Kopp; D’Avila, Lívia Castro; Pereira Junior, Errol Fernando Zepka
O desenvolvimento de fornecedores é um método para se obter ganhos mútuos, onde
cliente e fornecedores melhoram os seus processos e juntos obtêm resultados favoráveis.
A partir da necessidade de melhorar o processo de entrega de pedidos de um
fornecedor subcontratado em uma indústria de equipamentos de limpeza, este capítulo
tem como objetivo implementar o desenvolvimento de fornecedores nesta indústria.
Para isso foi verificado na literatura métodos e cases de aplicação de desenvolvimento
de fornecedores, identificada a melhor ferramenta e conduzido o processo através da
metodologia de pesquisa-ação. Como principal resultado do estudo, destaca-se a evolução
dos resultados de entrega de produtos pelo fornecedor ao cliente, evidenciando
que aplicar métodos de desenvolvimento de fornecedores é uma alternativa adequada
para melhoria do desempenho dos mesmos na cadeia de suprimentos.
2021-01-01T00:00:00ZSistema de produção de lixeiras: definindo o layout e melhorando o Takt Time de uma linha de montagem
https://repositorio.furg.br/handle/1/9592
Sistema de produção de lixeiras: definindo o layout e melhorando o Takt Time de uma linha de montagem
Zimmer, Rafael; Bonato, Samuel Vinícius; Pereira Junior, Errol Fernando Zepka; Medeiros, Jorge Luis Braz; Gibbon, Artur Roberto de Oliveira; D’Avila, Lívia Castro; Leite, Felipe Kopp
Este capítulo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve como objetivo a reestruturação
de uma linha de montagem, através da reestruturação do layout, com o apoio
da ferramenta (GBO) - Gráfico de Balanceamento de Operação. A pesquisa constitui
na realização de um Estudo de Caso aplicado em uma empresa que atua no ramo de
utilidades domésticas, sendo uma das maiores do Brasil, atuando no mercado há 29
anos. A pesquisa teve como foco o setor de montagem da divisão de lixeiras. Como resultado
foi possível a melhoria do processo de montagem através da reestruturação do
layout de montagem com o apoio da ferramenta GBO. Por fim, são expostos os benefícios
e ganhos obtidos para a organização com a coleta de dados.
2021-01-01T00:00:00ZA origem da contabilidade no Rio Grande do Sul: primeiras evidências, fortalecimento e consolidação
https://repositorio.furg.br/handle/1/5516
A origem da contabilidade no Rio Grande do Sul: primeiras evidências, fortalecimento e consolidação
Barbosa, Marco Aurélio Gomes; Ott, Ernani
2013-01-01T00:00:00Z