Vazquez, Ana Claudia Souza; Santos, Carlos Alberto Frantz dos; Oliveira, Luciana Nunes de; Silva, Francielle Molon da; Ruas, Roberto Lima
(2011)
Na literatura acadêmica sobre inovação em serviços o tema da aprendizagem se destaca como um processo capaz de alavancar capacidades dinâmicas da empresa a curto, médio e longo prazo através da criação e transmissão do ...
