Browsing by Author "Vazquez, Ana Claudia Souza"
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Ativos de conhecimento e inovação em um serviço hospitalar de cirurgia cardiovascular
Vazquez, Ana Claudia Souza; Santos, Carlos Alberto Frantz dos; Oliveira, Luciana Nunes de; Silva, Francielle Molon da; Ruas, Roberto Lima (2011)Na literatura acadêmica sobre inovação em serviços o tema da aprendizagem se destaca como um processo capaz de alavancar capacidades dinâmicas da empresa a curto, médio e longo prazo através da criação e transmissão do ...