Qualidade de vida no trabalho de enfermeiros - um reflexo do processo de trabalho

Abstract

Este estudo teve por objetivo geral conhecer a influência do processo de trabalho de enfermeiras atuantes em instituições hospitalares sobre sua qualidade de vida no trabalho. E como objetivos específicos: Compreender o significado de qualidade de vida no trabalho para enfermeiras que atuam em instituições hospitalares; e Conhecer os fatores envolvidos no processo de trabalho de enfermeiras atuantes em instituições hospitalares que interferem em sua qualidade de vida no trabalho. Trata-se de um recorte da macro pesquisa intitulada “Qualidade de Vida no Trabalho dos Enfermeiros” referente a duas instituições hospitalares de um município do Sul do Rio Grande do Sul, desenvolvida no período entre 2011 e 2012. O presente estudo apresenta caráter qualitativo, a coleta utilizou 86 entrevistas com enfermeiras atuantes nas unidades assistenciais dos dois hospitais. Os dados foram analisados com base no Discurso do Sujeito Coletivo e a discussão dos achados com base na publicação nacional e internacional sobre o tema, com aproximação da abordagem Marxista sobre os elementos do processo de trabalho e qualidade de vida no trabalho. Os resultados foram representados por meio de dois artigos científicos. No primeiro artigo, os significados da Qualidade de Vida no Trabalho ficaram atrelados às condições de trabalho oferecidas pelas Instituições, à percepção das enfermeiras sobre as características do ambiente de trabalho e à qualidade das relações entre a equipe, ao sentimento de prazer em desenvolver as atividades, à remuneração justa e à possibilidade de manutenção da saúde. No segundo artigo, referente aos fatores que interferem direta e indiretamente na Qualidade de Vida no Trabalho, verificou-se que esta se encontra na dependência da satisfação no trabalho, da disponibilidade e qualidade de recursos materiais e humanos, da forma como se processam as relações interpessoais, das condições de saúde da enfermeira, do salário e carga horária desenvolvida, de aspectos da vida pessoal e da convivência com o sofrimento dos pacientes. Considera-se que os objetivos propostos para esta pesquisa foram alcançados, pois foi possível analisar a influência do processo de trabalho na Qualidade de Vida das enfermeiras. Este estudo apresenta características que o tornam contributivo para repensar as ações de promoção da saúde do trabalhador e potencializar a qualidade de vida no trabalho. Possibilitou a reflexão sobre as fragilidades do ambiente de trabalho que afetam a vida das enfermeiras. Espera-se que os resultados dessa pesquisa possam incentivar discussões e reflexões dos trabalhadores da enfermagem entre si e com os gestores, pois contribuem para colocar em evidência as dificuldades enfrentadas pelas enfermeiras de forma que, juntos, gestão e trabalhadores possam lançar mão de estratégias para melhorar a qualidade de vida no trabalho, bem como instigue a produção de novos estudos sobre a temática.

This study aimed to determine the influence of the work process of nurses working in hospitals on their quality of life at work. And as specific objectives: to Understand the meaning of quality of life at work for nurses who work in hospitals, and to understand the factors involved in the work process of nurses working in hospitals that interfere in their quality of life at work. This is a clipping of macro research entitled "Quality of Life in the Work of Nurses" for the two hospitals in a city in the south of Rio Grande do Sul, developed in the period between 2011 and 2012. The present study presents qualitative nature, the collection used 86 interviews with nurses working in care units of two hospitals. The data were analyzed on the basis of the Collective Subject Discourse and the discussion of the findings on the basis of the published national and international about the theme, with approximation of the Marxist approach to the elements of the working process and the quality of life at work. The results were represented by means of two scientific articles. In the first article, the meanings of Quality of Life at Work were linked to working conditions offered by the institutions, the perception of nurses on the characteristics of the working environment and the quality of relations between the team, the feeling of pleasure in developing activities, the fair remuneration and the possibility of health maintenance. In the second article, referring to factors that interfere directly and indirectly on the Quality of Life at Work, it has been found that this is dependent on the job satisfaction, the availability and the quality of material and human resources, of the way we handle the interpersonal relationships, the state of health of the nurse, the salary and workload developed aspects of personal life and coexistence with the suffering of the patients. It is considered that the proposed objectives for this research were achieved, it was possible to analyze the influence of the working process in the nurses' Quality of Life. This study presents characteristics that make it contributions to rethink the actions to health promotion of the worker and to potentiate the quality of life at work. Allowed to reflection on the weaknesses of the work environment that affect the lives of nurses. It is expected that the results of this research may encourage discussions and reflections of nursing workers among themselves and with the managers, because they contribute to highlight the difficulties faced by nurses and, together, management and workers can turn to strategies to improve the quality of life in the workplace, as well as motivate the production of new studies on the subject.

Este estudio tiene como objetivo determinar la influencia del proceso de trabajo de las enfermeras que trabajan en los hospitales de su calidad de vida en el trabajo. Y como objetivos específicos: Comprender el significado de la calidad de vida en el trabajo de las enfermeras que trabajan en los hospitales, y a Comprender los factores que intervienen en el proceso de trabajo de las enfermeras que trabajan en hospitales que interfieren en su calidad de vida en el trabajo. Es un recorte de macro investigación "Calidad de Vida en el trabajo de las enfermeras" para los dos hospitales de la ciudad, en el sur de Rio Grande do Sul, que se desarrolló en el período comprendido entre 2011 y 2012. El presente estudio presenta carácter cualitativo, la colección que se usa 86 entrevistas con las enfermeras que trabajan en unidades de cuidados de dos hospitales. Los datos fueron analizados sobre la base del Discurso del Sujeto Colectivo y de la discusión de los resultados sobre la base de las publicaciones nacionales e internacionales sobre el tema, con aproximación del enfoque marxista de los elementos del proceso de trabajo y la calidad de vida en el trabajo. Los resultados fueron representados por medio de dos artículos científicos. En el primer artículo, el significado de la Calidad de Vida en el Trabajo estaban vinculados a las condiciones de trabajo ofrecidas por las instituciones, la percepción de las enfermeras sobre las características del entorno de trabajo y la calidad de las relaciones entre el equipo, la sensación de placer en las actividades de desarrollo, la remuneración justa y la posibilidad del mantenimiento de la salud. En el segundo artículo, refiriéndose a los factores que interfieren directa y indirectamente en la Calidad de Vida en el Trabajo, se comprobó que este depende de la satisfacción en el trabajo, la disponibilidad y la calidad de los recursos materiales y humanos, como se manejam las relaciones interpersonales, el estado de salud de la enfermera, el sueldo y carga del trabajo desarrollado aspectos de la vida personal y la coexistencia con el sufrimiento de los pacientes. Se considera que los objetivos propuestos para esta investigación fueron obtenidos, es posible analizar la influencia del proceso de trabajo en la calidad de vida de las enfermeras. Este estudio presenta características que hacen contribuciones a repensar las acciones de promoción de la salud del trabajador y a potenciar la calidad de vida en el trabajo. Le permite a la reflexión sobre los puntos débiles del entorno de trabajo que afectan a la vida de las enfermeras. Se espera que los resultados de esta investigación pueden fomentar las discusiones y reflexiones de los trabajadores de la enfermería entre sí y con los directivos, ya que contribuyen a poner en evidencia las dificultades con que tropiezan las enfermeras y, juntos, la administración y los trabajadores pueden recurrir a estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo, así como motivar la producción de los nuevos trabajos sobre el tema.