Relações interpessoais e a influência na saúde dos trabalhadores de enfermagem

Abstract

Introdução: os trabalhadores de enfermagem, em sua atividade laboral, ficam expostos a diferentes situações que podem levar ao adoecimento. Entre elas destacam-se as relações interpessoais como possível determinante na saúde de tais trabalhadores. Este estudo teve como objetivo geral: investigar as relações interpessoais no ambiente de trabalho da enfermagem e sua influência na saúde do trabalhador, e objetivos específicos: construir e validar um instrumento para identificação dos fatores que influenciam as relações interpessoais e a saúde dos trabalhadores de enfermagem; e, investigar os fatores que influenciam as relações interpessoais e as possíveis alterações na saúde dos trabalhadores de enfermagem. Metodologia: estudo metodológico de construção e validação de instrumento, com delineamento transversal, quantitativo, descritivo e exploratório. A coleta de dados ocorreu no período entre julho e agosto de 2016, por meio de dois questionários autoaplicáveis, com a participação de 213 trabalhadores de enfermagem. A análise e organização dos dados se sucedeu por meio do software Statistical Package for the Social Sciences versão 21. Para etapa de validação dos constructos foi utilizada análise fatorial exploratória e alfa de Cronbach, e para etapa quantitativa foram realizadas análises estatísticas descritivas, o teste de correlação de Pearson e análise de variância. Foi adotado p-valor <0,05 como significância estatística em todas as análises. Resultados: o instrumento final ficou composto por 29 questões agrupadas em seis constructos. O valor de alfa de Cronbach ,879 apresentou consistência interna satisfatória. Quanto aos fatores que influenciam as relações interpessoais, foi possível analisar que a amizade, cordialidade, empatia, incentivo e estímulo por parte dos colegas favorece sempre as relações interpessoais, e o estabelecimento de relações saudáveis torna o trabalho diário sempre mais prazeroso e facilita a solução dos conflitos. No que tange a saúde dos trabalhadores, os mesmos responderam que as relações conflitivas prejudicam por vezes sua saúde mental e identificam ficarem tensos com dores musculares após os conflitos/discussões no ambiente de trabalho. Conclusões: os resultados deste estudo sugerem a necessidade de fortalecer as relações interpessoais dentro do ambiente de trabalho, assim como, minimizar os conflitos interpessoais de modo prevenir instabilidades emocionais entre os trabalhadores de enfermagem e rompimento de vínculos, tendo em vista que o estabelecimento de relações interpessoais saudáveis torna o trabalho diário mais prazeroso e facilita a solução de conflitos.

Introduction: The nursing workers, in their labor activity, are exposed to different situations that can lead to illness. Among them, interpersonal relations stand out as a possible determinant in the health of these workers. The general objective of this study is: To investigate interpersonal relations in the nursing work environment and the influence of it on the workers’ health, and as specific objectives: To build and validate an instrument to identify the factors that influence the interpersonal relations and the health of nursing workers; and to investigate the factors that influence interpersonal relations and possible changes in the health of nursing workers. Methodology: methodological study of instrument construction and validation, with a transverse, quantitative, descriptive and exploratory design. The data collection occurred in the period between July and August 2016, through two self-administered questionnaires, with the participation of 213 nursing workers. The analysis and organization of the data was achieved through the software Statistical Package for the Social Sciences version 21. For the validation phase, it was used exploratory factorial analysis and Cronbach's alpha, and for the quantitative step it was performed descriptive statistical analyzes, the Pearson correlation test and the analysis of variance test. P-value <0.05 was adopted as statistical significance in all analyzes. Results: the final instrument consisted of 29 questions grouped into six constructs. The alpha value of Cronbach, 879 showed satisfactory internal consistency. As for the factors that influence interpersonal relationships, it was possible to analyze that the friendship, cordiality, empathy, encouragement and the motivation on the part of the colleagues always helped the interpersonal relations, and the establishment of healthy relations made the daily work always more pleasant and facilitated the solution of conflicts. With regard to workers' health, they have responded that conflicting relationships sometimes impair their mental health, and they identify to be tense and with muscle aches after workplace conflicts/discussions. Conclusions: The results of this study suggest the need to strengthen interpersonal relations within the work environment as well as to minimize interpersonal conflicts in order to prevent emotional instability among nursing workers and to break bonds, aiming to establish healthy interpersonal relationships making daily work more enjoyable and easy conflict resolution.

Introducción: los trabajadores de enfermería, en su actividad laboral, están expuestos a diferentes situaciones que conduce a la enfermedad. Entre elas destacam-se las relaciones interpessoales como determinante posible en la salud de los trabajadores. Este estudio tiene como objetivo general: investigar como las relaciones interpessoais influenciano la salud de los trabajadores, y objetivos específicos: Construir y validar un instrumento para la identificación de los factores que influyen como relaciones interpessoais y la salud de los trabajadores de enfermería; E, investigar los factores que influencian las relaciones interpessoais y como posibles cambios en la salud de los trabajadores de enfermería. Metodología: estudio metodológico de la construcíon y validación del instrumento, con delineamiento transversal, cuantitativo, descritivo y exploratório. La recopilar los datos ocurridos durante el mes de julio de 2016, por medio de dos cuestionarios autoaplicables, con la participación de 213 trabajadores de enfermagem. Análisis y organización de los datos se suceden por medio del software Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales versión 21. Para la etapa de validación de los constructos para la exploración fatorial explorada y alfa de Cronbach, y para la etapa cuantitativa de los análisis estadísticos descritivos, Correlación de Pearson y análisis de variancia. Foi adotado p-valor <0,05 como significancia estatística en todas las formas. Resultados: o instrumento final compuesto por 29 consultas agrupadas en seis constructos. O valor de alfa de Cronbach, 879 presentou consistência interna satisfatória. A pesar de que los factores que influyen las relaciones interpessoales, la evaluación de la calidad, la cordialidad, la empatia, el estímulo por parte de los colegas, Conflitos No que tange a saúde dos trabajadores, los mismos respondedores que como las relaciones conflitivas prejuzgan por su salud mental e identifican los tensiones con los músculos después de conflictos/discusiones no ambiente de trabajo. Conclusiones: los resultados de este estudio sugieren una necesidad de fortalecer como relaciones interpessoais en el ambiente de trabajo, como, minimizar los conflictos interpessoales de modo prevenir instabilidades emocionales entre los trabajadores de enfermería y rompimiento de vínculos, teniendo en vista que el establecimiento de relaciones Interpessoais saudáveis torna el trabajo diário más complaciente y facilita una solución de conflictos.