A reflexividade das práticas decorrentes das condições e organização do trabalho hospitalar na vida pessoal, familiar e social de enfermeiros de um hospital do sul do estado do Rio Grande do Sul

Abstract

O complexo trabalho da enfermagem está relacionado às condições e organização do trabalho hospitalar, as quais podem produzir sensações favoráveis ou adversas que irão afetar positiva ou negativamente o cotidiano dos trabalhadores da enfermagem, tanto no espaço do hospital quanto fora dele. Objetivo: conhecer a reflexividade das práticas decorrentes das condições e organização do trabalho hospitalar na vida pessoal, familiar e social de enfermeiros de um hospital do sul do Rio Grande do Sul. Metodologia: Pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, que utilizou aspectos da etnometodologia como referencial metodológico. A coleta de dados deu-se por meio da entrevista semiestruturada, abordando temas sobre condições e organização do trabalho nas relações pessoais, familiares e sociais de enfermeiros dos turnos diurno e noturno de unidades de internação do Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Correa Jr. Os dados foram codificados, categorizados e descritos em profundidade de acordo com a etnometodologia e analisados na perspectiva do referencial teórico de Christophe Dejours e pensamentos de autores de diversas disciplinas que tratam da temática diretamente ou de ramificações da mesma. Este projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa na Área de Saúde da Universidade Federal de Rio Grande (CEPAS) sob parecer nº 37/2014 e seguiu rigorosamente os preceitos éticos da pesquisa na área da saúde conforme a resolução 466/12. Resultados: Este processo resultou em dois artigos. No primeiro artigo intitulado “A reflexividade das condições do trabalho na vida pessoal, familiar e social de enfermeiros hospitalares” verificou-se que as condições físicas e biológicas do ambiente hospitalar repercutem na vida extra-hospitalar dos enfermeiros uma vez que são percebidas como cargas de trabalho que afetam a saúde dos trabalhadores influenciando seus afazeres domésticos e de lazer. No segundo artigo, “A reflexividade da organização do trabalho, particularmente das relações do trabalho, na vida de enfermeiros” identificou-se que a organização do trabalho, em especial, as relações com chefia, pacientes e equipe de enfermagem são consideradas pelos entrevistados como fonte de estresse e desgaste que atingem suas relações com familiares e amigos. Considerações: Ao conhecer a percepção dos enfermeiros, acerca das práticas relacionadas com as condições e organização do trabalho e a reflexividade destas na vida pessoal, familiar e social, visualizou-se a estreita relação entre o ambiente de trabalho e a vida extra-hospitalar. Neste sentido, os enfermeiros entrevistados referem que os desgastes físicos e emocionais gerados no trabalho os afetam e produzem repercussão nas relações com seus cônjuges, familiares e amigos, e reconhecem que, por vezes, necessitam de apoio psicoterapêutico frente a estas adversidades.

The complex nursing work is related to the conditions and organization of hospital work, which can produce favorable or adverse sensations that will positively or negatively affect the daily lives of nursing professionals, both within the hospital and outside it. Objective: to know the reflexivity of practices deriving from conditions and organization of hospital work on the personal, family and social life of nurses at a hospital in the south of Rio Grande do Sul. Methodology: This was a qualitative, descriptive and exploratory approach that utilized aspects of ethnomethodology as a methodological framework. The data was collected through semi-structured interview, covering subjects about conditions and organization of work in personal, family and social relationships. The data were coded, categorized and described in depth according to ethnomethodology and analyzed from the perspective of theoretical Christophe Dejours and thoughts of researchers from different disciplines that deal with the topic directly or branches of the same. The sample of this research was composed by nurses that work on day and night shifts from inpatient units of the University Hospital Dr. Miguel Riet Correa Jr. This research was approved by the Ethics Committee on Research in the Area of Health of the Federal University of Rio Grande (CEPAS), by the opinion No. 37/2014 and strictly followed the ethical principles of research in health according to Resolution 466/12. Results: This process resulted in two papers, whose results were organized, analyzed and interpreted in the light of Ethnomethodology in the perspective of the theoretical framework of Dejours and researchers that study this topic or branches of the same. In the first paper entitled “The reflexivity of working conditions in the personal, social and family life of hospital nurses”, it was found that the physical and biological conditions of the hospital environment impact on the extra-hospital nurses, because they are perceived as workloads that affect the health of workers, influencing their domestic tasks and leisure. In the second paper, “The reflexivity of work organization in the particularity of labor relations in the lives of nurses”, it was identified that the organization of work, specifically relations with superiors, patients and nursing staff, are considered by the respondents as a source of stress and exhaustion that affect their relationships with family and friends. Conclusions: By knowing the perception of nurses about practices related to the conditions and organization of work and the reflexivity of these practices on the personal, family and social life, it was possible to visualize the close relationship between the work environment and life outside the hospital. In this context, the nurses interviewed reported that the physical and emotional wear generated at work affect and produce repercussions in relations with their spouses, family and friends, recognizing that sometimes they need psychotherapeutic support against these adversities.

El complejo trabajo de enfermería está relacionado con las condiciones y organización del trabajo en el hospital, que pueden producir sensaciones favorables o adversas que afectarán positiva o negativamente la vida cotidiana de los profesionales de enfermería, tanto en el hospital como fuera de él. Objetivo: conocer la reflexividad de las prácticas que surgen de las condiciones y de la organización del trabajo en el hospital en la vida personal, familiar y social de enfermeros en un hospital en el sur de Río Grande del Sur Metodología: La investigación tiene un enfoque cualitativo, descriptivo y exploratorio y utiliza aspectos de etnometodología como marco metodológico. La recolección de datos fue a través de entrevistas semiestructuradas, abordando temas sobre condiciones y organización del trabajo en las relaciones personales, familiares y sociales. Los datos fueron codificados, clasificados y descritos en profundidad de acuerdo con la etnometodología y analizados desde la perspectiva del teórico Christophe Dejours y pensamientos de autores de diversas disciplinas que se ocupan de la temática o de ramificaciones de ésta. Los sujetos de esta investigación fueron enfermeros de los turnos diurno y nocturno de las unidades de hospitalización del Hospital Universitario Dr. Michael Riet Correa Jr. Este proyecto fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación en el Área de Salud de la Universidad Federal de Río Grande (CEPAS) bajo Parecer nº 37/2014 y seguió estrictamente los principios éticos de la investigación en el area de la salud de acuerdo con la Resolución 466/12. Resultados: Este proceso dio lugar a dos documentos, cuyos resultados fueron organizados, analizados e interpretados a la luz de la etnometodología, en la perspectiva del marco teórico de Dejours y autores que se ocupan de este tema o de remificaciones de éste. En el primer artículo titulado "La reflexividad de las condiciones de trabajo en la vida personal, familiar y social de enfermeros del hospital" se encontró que las condiciones físicas y biológicas del medio hospitalario reverberan en la vida extra hospitalaria de los enfermeros, ya que son percibidas como cargas de trabajo que afectan la salud de los trabajadores influyendo en sus tareas domésticas y de ocio. En el segundo artículo, "La reflexividad de la organización del trabajo en la particularidad de las relaciones laborales, en la vida de enfermeros” se identificó que la organización del trabajo, específicamente las relaciones con los superiores, los pacientes y el equipo de enfermería son considerados por los encuestados como fuente de estrés y desgaste que afectan sus relaciones con familiares y amigos. Conclusiones: Al conocer la percepción de los enfermeros a cerca de las prácticas relacionadas con las condiciones y la organización del trabajo y la reflexividad de estas en la vida personal, familiar y social, se visualizó la estrecha relación entre el ambiente de trabajo y la vida fuera del hospital. En este sentido, los enfermeros entrevistados informaron que el desgaste físico y emocional generado en el trabajo los afectan y producir repercusiones en las relaciones con sus cónyuges, familiares y amigos, reconociendo que a veces requieren apoyo psicoterapéutico contra estas adversidades.