Síndrome de Burnout em profissionais da educação: um estudo com professores da rede municipal do ensino fundamental de Rio Grande/RS

Abstract

Atualmente é notório que a educação atravessa uma crise generalizada. Entretanto, ao falar em crise da educação leva-se em consideração principalmente à remuneração baixa dos profissionais, esquecendo-se de outras questões tão ou mais importantes como, por exemplo, a sobrecarga desses profissionais que acumulam papéis na prática diária e a falta de reconhecimento profissional pela sociedade. Além disso, existe ainda o relacionamento muitas vezes conflituoso com alunos, pais e direção das escolas, a competição entre colegas por melhores horários, melhores turmas, entre outros fatores. Todas essas são condições que permeiam o quotidiano dos professores, levando-os a desempenhar suas funções cada vez menos motivados e menos comprometidos e tornando-os mais suscetíveis a desenvolver a Síndrome de Burnout. Este estudo tem como objetivo identificar manifestações sugestivas da Síndrome de Burnout em professores do ensino fundamental séries finais da cidade do Rio Grande/RS. Seu desenvolvimento foi orientado pela teoria bio-ecológica de Urie Bronfenbrenner, na qual os processos que ocorrem no dia a dia das pessoas, nos mais diferentes contextos, são vistos como fundamentais para o desenvolvimento, no caso deste estudo, da Síndrome de Burnout. Metodologia: é um estudo exploratório descritivo, qualitativo, cujos dados foram coletados entre julho e agosto de 2006, através de entrevistas semi estruturadas, realizadas com quinze professores que desempenham suas atividades em três escolas municipais da cidade de Rio Grande/RS. Todas as entrevistas foram gravadas com o consentimento dos participantes e posteriormente transcritas na íntegra. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo. Os resultados foram agrupados em três categorias, as quais representam as três dimensões da Síndrome de Burnout referidas pela literatura: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. Essas categorias englobam alguns dos fatores que os professores participantes deste estudo referem como determinantes das manifestações que consideram como sugestivas de burnout, tais como o relacionamento difícil com alunos em decorrência da falta de limites destes, a falta de reconhecimento profissional por parte dos alunos, pais e sociedade, a excessiva jornada de trabalho, entre outros. Conclusões. O estudo revela manifestação sugestiva da Síndrome de Burnout entre os professores entrevistados e, principalmente, como estes sintomas se manifestam de acordo com as características individuais de cada professor. Estes resultados são discutidos no contexto de trabalho dos professores onde este estudo foi realizado.

It is clear that education is going through a broad crisis nowadays. However, whenever a crisis in education is mentioned, we usually refer to the low pay of the professionals, rather than other issues which are as important, or more important, than it. This is the case of some aspects analyzed in this study, such as teachers who are overworked because they perform many roles in their daily practice, the present education which imposed no limits on the students and makes it harder to learn, and the lack of recognition in the society these days. Besides, teachers may also have a conflicting relationship with students, parents, and the school principal/board. Another factor is the competition between students for a better schedule and groups. These are conditions which permeate the teachers’ routine and make them carry out their task with less motivation and less commitment; thus, they become more susceptible to suffer from Burnout Syndrome. This study aims at identifying manifestations which indicate that elementary school teachers in Rio Grande, RS have got Burnout Syndrome. It was carried out with Urie Bronfenbrenner’s PPCT model: people’s everyday processes, in all contexts, are considered fundamental to know if Burnout Syndrome is affecting a professional. Regarding methodology, this is an exploratory and descriptive study which was carried out in July and August 2006, in some selected schools in Rio Grande, RS. Fifteen teachers took part in this study; data were collected in recorded interviews. They were transcribed afterwards; content analysis was applied to read the data. Results were grouped according to three categories which represent the dimensions of Burnout Syndrome mentioned in the literature: emotional exhaustion, depersonalization, and low professional accomplishment. These categories comprise some of the factors that lead to Burnout Syndrome, according to the teachers. These factors include the lack of limits in students’ education, the lack of recognition for their work, and overwork. This study demonstrates that the symptoms suggest that the teachers who were interviewed have got Burnout Syndrome and shows that these symptoms reflect the teachers’ individual characteristics. These results have been discussed in the context of the teachers’ workplace, where this study was carried out.

Actualmente es notorio que la educación atraviesa una crisis generalizada. Entretanto, al hablar en crisis de la educación se lleva en consideración principalmente la baja remuneración de los profesionales olvidandose de otras questiones tanto o más importantes comprobada en este estudio como por ejemplo la sobrecarga de estos mismos profesionales que acumulan papeles en su práctica diaria, a actual educación de los alunos sin límites, que dificulta el proceso de aprendizaje, la falta de reconocimiento profesional por la sociedad actual. A parte de esto, existe todavía el relacionamiento, muchas vezes conflictivo con los alumnos, padres y direción de las escuelas, la competición entre colegas por mejores horarios, mejores grupos de alumnos, entre otros factores. Todas estas son condiciones que permean el cotidiano de los profesores, llevandolos a desempeñar sus funciones cada vez menos motivados y menos comprometidos con su oficio, dejándolos más suceptibles de desarrollar la Sindrome de Burnout. Este estudio tiene como objetivo identificar manifestaciones sugestivas de la Sindrome de Burnout en los profesores de la enseñanza fundamental, clases finales, de la ciudad de Río Grande/RS. Su desarrollo fué realizado con base en el modelo PPCT de Urie Bronfenbrenner, en el cual los procesos que ocurren en el día a día de las personas en los más diferentes contextos son vistos como fundamentales para el desenvolvimiento de la Sindrome de Burnout en este estudio. Metodología. Es un estudio exploratorio, descriptivo, cualitativo, desarrollado entre julio y agosto del 2006, en escuelas seleccionadas, localizadas en la ciudad de Río Grande. Quince profesores participaron de este estudio cuyos datos fueron colectados en la medida en que fueron hechas las entrevistas. Todas las entrevistas fueron gravadas y posteriormente transcriptas na íntegra. Para la lectura de los datos fué utilizada la técnica del análisis de contenido. Los resultados fueron agrupados en tres categorías, las cuales representan las tres dimensiones de la Sindrome de Burnout referidas por la literatura: exhausción emocional, despersonalización y baja realización profesional.Las categorías engloban algunos de los factores que los profesores relatan como responsables por la incidencia de Bournout en los profesionales de la educación como la falta de límites de los alumnos, la falta del reconocimiento profesional por parte de los alumnos, padres y sociedad, la excesiva jornada de trabajo, entre otros factores. Conclusiones.El estudio atestigua la manifestación sugestiva de los sintomas de la Sindrome de Burnout en los profesores entrevistados y muestra principalmente como estos sintomas se manifiestan de acuerdo con las característivas individuales de cada profesor. Estos resultados son discutidos en el contexto de trabajo de los profesores donde este estudio fué realizado.