Abstract:
O estudo de caso como objetivo avaliar as condições de conforto ambiental dos escritórios de Blumenau/SC, numa amostra de 5 empresas públicas e privadas, de diferentes portes e segmentos, totalizando 247 postos de trabalho. A metodologia utilizada contempla métodos e técnicas de APO (avaliação pós-ocupação), nas quais estão inseridas quatro etapas: i) investigação temática e de normas relacionadas; ii) levantamento de dados in loco; iii) análise e interpretação dos dados; iv) resultados e conclusões. As informações obtidas foram organizadas, tabuladas e analisadas sob critérios quantitativos e qualitativos. Na análise quantitativa, foram comparados os dados levantados in loco com as normas vigentes. Os resultados da avaliação de conforto utilizaram-se os índices PMV e PPD da Norma ISO 7730 para determinação da sensação térmica experimentada; para os níveis de ruído e de iluminação utilizaram-se os limites recomendados pelas respectivas normas brasileiras. Na análise qualitativa, por sua vez, puderam ser observadas as percepções dos usuários a respeito dos seguintes fatores: iluminação; temperatura no verão; temperatura no inverno; interferência do ruído externo; interferência do ruído interno. Os resultados mostraram as deficiências com relação à conformidade dos ambientes ao trabalho dos usuários, identificando situações inadequadas que podem ser prevenidas ou alteradas, ajustando os parâmetros ambientais às necessidades do trabalhador, proporcionando assim, além da satisfação, um melhor desempenho.
This case study evaluates the conditions of environmental comfort in five offices of Blumenau / SC, in public and private companies of different sizes and segments totaling 247 jobs. The methodology used in this study include methods and techniques of POE (post-occupancy evaluation), which are divided in four steps: i) research themes and related standards; ii) data collection on the spot, iii) data analysis and interpretation; iv) results and conclusions. The information collected was organized, tabulated and analyzed using quantitative and qualitative criteria. The quantitative analysis compared the data measured in situ with the standards. The evaluation results were used to comfort indices PMV and PPD of ISO 7730 to determine the thermal sensation experienced, for noise levels and lighting used to the levels recommended by the respective standards in Brazil. The qualitative analysis, in turn, could be observed users perceptions regarding the following factors: lighting, temperature in summer, temperature in winter; interference from external noise, internal noise interference. The results showed deficiencies in relation to compliance of the work environments of users, identifying inadequate situations that can be prevented or altered by adjusting the environmental parameters to the needs of the worker, thus providing, besides his satisfaction and better performance.
