Análise do processo de gestão estratégica: um estudo comparativo em escritórios de contabilidade

Abstract

Este estudo objetiva analisar o processo de gestão de escritórios de contabilidade, especificamente a gestão estratégica, a partir de base teórica que abrange atitude empreendedora; conteúdo e desenvolvimento de estratégias; e contexto de referência. Realizouse, em outubro de 2009, um estudo de caso comparativo de dois escritórios de contabilidade estabelecidos em Curitiba (PR), desenvolvendo-se entrevistas semiestruturadas com os proprietários-dirigentes e análise de conteúdo. Identificou-se a ocorrência de diferentes processos de desenvolvimento de estratégias, sobretudo o incremental e de atitude empreendedora. O conteúdo da estratégia variou de analítico a prospector. O contexto de referência é, principalmente, o local. Percebeu-se que a atitude empreendedora afeta o conteúdo da estratégia; e que aspectos de atitude empreendedora, conteúdo da estratégia e contexto ambiental de referência interagem e influenciam o processo de desenvolvimento de estratégia. No geral, os resultados obtidos corroboram o encontrado na literatura. Todos os aspectos concluídos apontam para a importância de considerar tais fatores contingenciais(estratégia, ambiente e comportamento empreendedor) para a compreensão do modus operandi do processo de desenvolvimento da estratégia nas organizações, inclusive as tipicamente contábeis.

This study aims to examine the management process of accounting offices, specifically their strategic management, from a theoretical standpoint that broaches the entrepreneurial attitude; content and development of strategies; and reference context. In October 2009, a comparative case study was conducted on two accounting offices in Curitiba (PR), using semi-structured interviews with CEO-managers and a content analysis. The incidence of different strategic development processes, especially the incremental strategy, was identified, as was the entrepreneurial attitude. The strategy content ranged from the analytical to the prospector. The reference of context is, primarily, the location. It was noted that the entrepreneurial attitude affects the strategy's content; and that the aspects of the entrepreneurial attitude, strategic content, and the environmental context of the reference point interact and influence the strategic development process. In general, the obtained results corroborate those which were found in literature. All the concluded aspects point to the importance of considering such contingent factors (strategy, environment, and entrepreneurial behavior) in understanding the modus operandi of the strategic development process of organizations, including those which are typically related to accounting

Este estudio objetiva analizar el proceso de gestión de oficinas de contabilidad, específicamente la gestión estratégica, a partir de base teórica que abarca actitud emprendedora; contenido y desarrollo de estrategias; y contexto de referencia. Fue realizado, en octubre de 2009, un estudio de caso comparativo de dos oficinas de contabilidad establecidas en Curitiba (PR), desarrollándose entrevistas emiestructuradas con los propietarios-dirigentes y análisis de contenido. Fue identificada la ocurrencia de diferentes procesos de desarrollo de estrategias, sobretodo el de incremento, y de actitud emprendedora. El contenido de la estrategia varió de analítico a prospectivo. El contexto de referencia y, principalmente, el local. Se percibió que la actitud emprendedora afecta al contenido de la estrategia; y que aspectos de actitud emprendedora, contenido de la estrategia y contexto ambiental de referencia interactúan e influencian el proceso de desarrollo de estrategia. En general, los resultados obtenidos corroboran lo encontrado en la literatura. Todos los aspectos concluidos apuntan hacia la importancia de considerar tales factores de contingencia (estrategia, ambiente y comportamiento emprendedor) para la comprensión del modus operandi del proceso de desarrollo de la estrategia en las organizaciones, inclusive las típicamente contables