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Showing 3 out of a total of 3 results for collection: ICEAC - Trabalhos apresentados em eventos. (0.005 seconds)
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A pesquisa de satisfação de clientes como forma de análise da qualidade dos serviços de manutenção de veículos: um estudo comparativo
(1999) -
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Pressupostos para uma direção eficaz: a teoria de liderança revisitada
(1999) -
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Reengenharia de processos: os casos da tintas Renner S.A. e do grupo Gerdau
(1998)