A construção da memória organizacional utilizando o gerenciamento de processo nas pactuações da comissão intergestores bipartite do Sistema Único de Saúde

Abstract

O artigo aborda o gerenciamento de processo e a sua implicação na construção da memória organizacional. Apresenta a relevância do conhecimento em uma organização e os danos causados quando os conhecimentos não são incorporados à memória da organização. O gerenciamento de processo, por organizar e sistematizar os trabalhos parece permitir a disseminação do conhecimento dentro da organização, tanto para os indivíduos quanto para os repositórios. E por fim apresenta o processo da pactuação na Comissão Intergestores Bipartite, Fórum de Negociação e Tomada de Decisão entre os Gestores municipais e estaduais do SUS.