Conversação em Rede: uma análise do fluxo informacional desenvolvido por bibliotecários na rede social LinkedIn

Abstract

Com a importância que a informação possui para o desenvolvimento de inúmeras atividades em nossa sociedade, aliada à ascensão das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), que potencializaram o acesso a essas informações eliminando cada vez mais suas restrições, e à popularização dos Sites de Redes Sociais (SRSs), o presente trabalho possui como objetivo analisar se o uso da rede social LinkedIn pode contribuir com o crescimento profissional dos bibliotecários. Para isso, foram definidos critérios para a seleção de um grupo de análise, onde foi selecionado o grupo Softwares para Bibliotecas. Foram observados os debates e as enquetes criadas por integrantes do grupo, a fim de analisar como ocorre o fluxo informacional entre seus membros. O método utilizado foi a Análise de Redes Sociais (ARS), que estabelece a realização de uma análise quanti-qualitativa. Foram analisados os dados estatísticos referentes às interações que ocorreram dentro da rede social através da criação de grafos e de indicadores de densidade da rede, centralização, grau de intermediação e grau de proximidade. Após esta análise, foi verificado o conteúdo das mensagens trocadas pelos interagentes, para averiguar sua relevância conforme a temática proposta pelo grupo. Também foram analisados os perfis dos interagentes para constatar se eram profissionais ligados à área de Biblioteconomia. Concluiu-se que o LinkedIn não é um espaço amplamente divulgado e valorizado pelos bibliotecários para trocar informações sobre sua profissão. Sugere-se o desenvolvimento de um espaço virtual que sirva como referência para o compartilhamento de informações profissionais.

With the importance that information has to the development of many activities in our society, coupled with the rise of Information and Communication Technologies (ICTs), which potentiated the access to this information increasingly eliminating its restrictions, and with the popularity of Social Networking Sites (SNSs), the present work aims to analyze whether the use of the social network LinkedIn can contribute to the professional growth of librarians. For this, we defined criteria for selecting an analysis group, and the group selected was Softwares for Libraries. Were observed the debates and polls created by members of the group in order to analyze how the information flow occurs between its members. The method used was the Social Network Analysis (SNA), which establishes the conducting of a quantitative and qualitative analysis. Were analyzed the statistical data regarding interactions occurring within the social network by creating graphs and indicators of network density, centralization, degree of intermediation and degree of proximity. After this analysis, it was verified the content of the messages exchanged by the interactors, to ascertain their relevance according to the theme proposed by the group. Were also analyzed the profiles of the interactors to check if they were professionals connected to the area of Library Science. It was concluded that the LinkedIn is not a space widely publicized and appreciated by the librarians to exchange informations about their profession. It is suggested the development of a virtual space to serve as a reference for sharing professional informations.