Uma arquitetura persuasiva baseada em sistemas ciber-físicos

Abstract

Atualmente é necessário buscar diferentes práticas para desenvolvimento de tecnologias persuasivas, denominadas como Captologia. A Captologia é o estudo da persuasão relacionada à utilização da computação, com objetivo de influenciar a mudança de comportamento ou atitudes das pessoas. Este trabalho tem como objetivo a proposta de uma arquitetura persuasiva baseada em textit{Cyber-Physical Systems} (CPS). A arquitetura é composta por seis diferentes camadas, as quais possuem diferentes módulos. Estes módulos fornecem as premissas para viabilizar a implementação de sistemas persuasivos. Além disso, esta arquitetura pode ser aplicada no desenvolvimento de sistemas persuasivos em diversas áreas, tais como: Saúde, Educação, Sustentabilidade Ambiental, entre outras. A arquitetura é validada por meio da implementação de um sistema persuasivo denominado SapiEns, cujo objetivo é reduzir o impacto ambiental relacionado a emissão de CO2, e ainda, otimizar o consumo de energia no setor residencial utilizando persuasão. Testes foram executados para verificar a performance do sistema. Os resultados alcançados neste estudo atingiram um nível sub-ótimo. Isto por que necessita ser avaliado um maior número de residências para conclusões nível ótimo. Por fim, a partir do sistema adotado, pode-se ampliar a visão sobre a utilização desta arquitetura para o desenvolvimento de outros tipos de sistemas persuasivos, permitindo no futuro, por meio destas experiências, ações muito mais amplas em diversos ambientes.

Currently it is necessary to seek different practices for the development of persuasive technologies, referred to as Captologia. The Captologia is the study of persuasion related to the use of computing in order to influence a change in behavior or attitudes. This paper aims to draft a persuasive architecture based on cyber-physical systems (CPS). The architecture consists of six different layers, which have different modules. These modules provide the premises to enable implementation of persuasive systems. Moreover this architecture can be applied in developing persuasive systems in several areas, such as health, education, environmental sustainability, among others. The architecture is validated through the implementation of a persuasive system called SapiEns aimed at reducing the environmental impact related to CO2 emissions and optimize energy consumption in the residential sector using persuasion. Tests are being performed to verify system performance. The results achieved in this study achieved a sub-optimal level. This is because a greater number of residences to better conclusions needs to be evaluated. Finally, the adopted system can be broader view of the utilization of this architecture for the development of other types of persuasive systems, allowing the future via these experiments much wider actions in different environments.