Abstract:
O presente trabalho tem como objetivo caracterizar a produção científica
no que tange à temática do papel desempenhado pelas equipes organizacionais em
programas de redesenho de processos. Metodologicamente o estudo enquadra-se
como de natureza exploratória, adotando-se a revisão bibliográfica dos artigos
publicados nas bases de dados Science Direct, Scopus, Web of Science e Google
Scholar. O período de análise foi o compreendido entre os anos de 2006 a 2016. A
técnica da bibliometria foi empregada para o exame dos artigos selecionados. Foram
realizados os estudos de produção, autoria, conteúdo e referências dos artigos da
amostra. Como alguns dos resultados, constatou-se a quantidade limitada de artigos
publicados sobre o relacionamento dos projetos de redesenho de processos com
suas equipes organizacionais, assim como a identificação de novas possibilidades
de pesquisa no âmbito dessa temática.
The present work aims to characterize the scientific production referring to
the organizational teams from the point of view of the redesign of processes through
the analysis of articles available in an online database. Methodologically, the study is
an exploratory one, adopting the bibliographic review of articles in the databases
Science Direct, Scopus, Web of Science and Google Scholar. The period of analysis
was between 2006 and 2016. The bibliometrics technique was used to examine the
selected articles. The studies of production, authorship, content and references of the
articles of the sample were carried out. As some of the results, the limited amount of
published articles on the relationship of the process redesign projects with their
organizational teams was verified, as well as the identification of new research
possibilities within the scope of this theme.
