Abstract:
O presente trabalho tem como objetivo caracterizar a produção científica no que tange à temática do papel desempenhado pelas equipes organizacionais em programas de redesenho de processos. Metodologicamente, o estudo enquadra-se como de natureza exploratória, adotando-se a revisão bibliográfica dos artigos publicados nas bases de dados Science Direct, Scopus, Web of Science e Google Scholar. O período de análise foi o compreendido entre os anos de 2006 e 2016. A técnica da bibliometria foi empregada para o exame dos artigos selecionados. Foram realizados os estudos de produção, autoria, conteúdo e referências dos artigos da amostra. Como alguns dos resultados, constatou-se a quantidade limitada de artigos publicados sobre o relacionamento dos projetos de redesenho de processos com suas equipes organizacionais, assim como a identificação de novas possibilidades de pesquisa no âmbito dessa temática.
The present work aims to characterize the scientific production regarding the
thematic of the role played by the organizational teams in programs of redesign of processes.
Methodologically, the study is of an exploratory nature, adopting the bibliographic
review of the articles published in the databases Science Direct, Scopus, Web of Science
and Google Scholar. The period of analysis was between 2006 and 2016. The bibliometric
technique was used to examine the selected articles. The studies of production, authorship,
content and references of the articles of the sample were carried out. As some of
the results, the limited number of articles published on the relationship of the process
redesigning projects with their organizational teams, as well as the identification of new
research possibilities within the scope of this theme.
