Browsing ICEAC - Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis by Author "Silva, Renata Gonçalves Santos"
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Abordagens mistas na pesquisa em administração: Uma análise bibliométrica do uso demultimétodos no Brasil
Broilo, Patricia Liebesny; Silva, Renata Gonçalves Santos; Frio, Ricardo Saraiva; Olea, Pelayo Munhoz; Nodari, Cristine Hermann (2015)Com o objetivo de contribuir para as discussões acerca do uso conjunto de métodos qualitativos e quantitativos na pesquisa em Administração, este artigo apresenta uma análise bibliométrica dos estudos publicados na Revista ... -
Qualidade percebida do autosserviço online: validação da escala e-SELFQUAL no contexto brasileiro
Silva, Renata Gonçalves Santos; Frio, Ricardo Saraiva; Sampaio, Claudio Hoffmann; Broilo, Patricia Liebesny (2015)Diante de um mercado virtual mais competitivo, impulsionado pelo crescimento das compras online e pelo aumento do número de varejistas nessa modalidade, mensurações para avaliar a qualidade do serviço online tornam-se ...