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Azevêdo, Alexandre Cabral de; Cunha, Fernando Rafael; Quinelato, Rafaela; Madureira, Danilo Marques
(2010)
O crescente interesse pelo tema pode ser creditado ao amplo reconhecimento da atual
crise que passa o meio ambiente. Entre as causas desta crise estão a exploração indiscriminada que o homem vem fazendo do ambiente natural, ...
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Kupski, Larisse; Souza, Altamir da Silva
(2009)
As empresas varejistas do setor de vestuário oferecem produtos e serviços à diferentes segmentos de mercado e, dentre esses, ao segmento jovem feminino. O comportamento desse segmento é influenciado pelas estratégias de ...
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Souza, Altamir da Silva
(1999)
Quality of service has been described as one important question to success of the organizations and the satisfation of research is one of the instruments that can aid in that walk. This study compare the services of the ...