As contribuições do profissional bibliotecário para a gestão da informação nas organizações do Pólo Naval de Rio Grande/RS

Abstract

Diante da sociedade da informação na qual se vive, torna-se indispensável a gestão da informação nas organizações a fim de se manterem no mercado, apresentarem vantagem competitiva e assim atingirem os objetivos organizacionais. Neste sentido, este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa realizada no ano de 2012, que visa analisar como ocorre a atuação do profissional bibliotecário que trabalha nas empresas do Pólo Naval da cidade do Rio Grande/RS e, confrontar esta atuação com cases de empresas similares e também com a teoria da gestão da informação. Identificar como o bibliotecário atua na gestão da informação, tendo como foco a disseminação seletiva da informação foi o propósito central da pesquisa. Assim, esta pesquisa constitui-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo. Tendo como técnica de amostragem bola-de- neve e como instrumentos de coletas de dados a entrevista semi-estruturada com auxílio de questionário e anotações de campo aliada a observação direta não-participante. Os dados coletados foram analisados a partir da técnica análise de conteúdo, baseado em Bardin. Foi possível constatar que o profissional bibliotecário é fundamental para as organizações no sentido de serem os mais preparados para lidarem com a informação, agregando valor a ela para que esta possa ser subsídio para a tomada de decisão nos níveis tático, operacional e estratégico das empresas. Contudo nas empresas analisadas observou-se que a gestão da informação e a disseminação seletiva da informação ocorrem de forma insipiente e rudimentar, uma vez que é satisfeito apenas as demandas informacionais mais pontuais. Para que a gestão ocorra de forma mais ampla sugere-se usar como base os cases e a literatura sobre gestão da informação e disseminação seletiva da informação para auxiliar no planejamento e posterior oferecimento de novos serviços e produtos subsidiados pelas ferramentas da internet como a tecnologia RSS e as redes sociais, por exemplo. Esta pesquisa possibilitou entender que são necessários trabalhos que demonstrem como o profissional atua e como ele poderá atuar nas empresas, com a intenção de desfazer a visão estereotipada de “guardião” de livros em bibliotecas convencionais tencionado assim demonstrar as contribuições deste profissional no âmbito social e organizacional, bem como contribuir para o aumento de mercado de trabalho na área empresarial.

Facing the information society in which one lives, it is essential to managing information within organizations in order to remain on the market, the competitive advantage and thus achieve organizational goals. Thus, this paper presents the results of a survey conducted in 2012, which aims to analyze how does the performance of professional librarians who work in business Naval Pole of Rio Grande / RS and confront this performance with cases of companies and also similar to the theory of management information. Identify how the librarian works in information management, with a focus on selective dissemination of information was the central purpose of the research. Thus, this research is a case study with a qualitative exploratory and descriptive. With the sampling-ball snow and as instruments of data collection to semi-structured interviews with the aid of a questionnaire and field notes combined with direct non-participant observation. The collected data were analyzed based on content analysis technique, based on Bardin. It was found that the librarian is critical for organizations to be the best prepared to deal with the information, adding value to it so that it can be allowance for decision-making levels in tactical, operational and strategic enterprises. However the companies analyzed was observed that the management of information and the selective dissemination of information occur in incipient and rudimentary, since it is only satisfied the informational demands more punctual. For management occurs more widely suggested to use as the base cases and the literature on information management and selective dissemination of information to assist in planning and subsequent offering of new services and products subsidized by the tools of the internet as technology and RSS social networks, for example. This research allowed to understand that work is needed to show how the professional works and how it may work in companies with the intention of undoing the stereotypical view of "guardian" of books in libraries conventional tensioned thus demonstrate the contributions of this work in the social and organizational as well as contribute to the increase of the labor market in the business.