Abstract:
A gestão da informação pode ser observada em qualquer ambiente
organizacional, em seus diversos aspectos. O trabalho desenvolvido tem por
objetivo mostrar a gestão da informação dentro das organizações públicas, sendo
estas as Secretarias de Educação de municípios do Estado do Rio Grande do Sul,
especificamente Rio Grande e Campo Bom. O enfoque é dado à observação dos
tipos de informação, ao perfil dos funcionários, o fluxo de informação, a segurança, o
uso de tecnologias e por fim comparar sistematicamente as duas Secretarias de
Educação. A coleta das informações para a comparação entre as duas secretarias
foi realizada através de uma entrevista semi estruturada, onde as informações
obtidas foram analisadas através da análise de conteúdo. Em conclusão pôde ser
observado as divergências entre os aspectos de cada SMEC, mesmo tendo os
mesmos princípios básicos de uma organização pública.
Information management can be observed in any organizational
environment in its various aspects. The work aims to show the information
management in public organizations, which are the Departments of Education of
municipalities in the state of Rio Grande do Sul, Rio Grande and specifically Campo
Bom The focus is given to the observation of the types of information profile of
employees, information flow, security, use of technologies and finally systematically
compare the two Departments of Education. Data collection for the comparison
between the two departments was conducted through a semi-structured interview,
where the collected data were analyzed using content analysis. In conclusion the
differences could be observed between the aspects of each SMEC, even having the
same basic principles of a public organization.
