A percepção dos trabalhadores da enfermagem acerca da avaliação de desempenho do servidor público

Abstract

A concepção de avaliação de desempenho dos trabalhadores da enfermagem, na maioria das vezes, é a de um ato de julgamento entre o certo e o errado, relacionado às ações e posturas desenvolvidas no contexto do seu trabalho. A avaliação de desempenho, no entanto, pode ser visualizada pelos trabalhadores como um importante instrumento que favorece o feedback do fazer profissional, desafiando-os a olharem para si mesmos, para o desenvolvimento de suas atribuições profissionais, proporcionando um real entendimento de sua importância na sociedade. Assim tem-se como objetivo geral conhecer a percepção dos trabalhadores da enfermagem de um Hospital Universitário localizado no extremo sul do Rio Grande do Sul (HU) acerca da sistemática da avaliação dos servidores públicos vivenciada na instituição e como objetivo específico conhecer a percepção dos trabalhadores da enfermagem do HU acerca da sistemática da avaliação dos servidores públicos no período do estágio probatório, adotada na instituição. Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa do tipo exploratória, desenvolvida com 70 trabalhadores de enfermagem. Para a coleta de dados utilizou-se a técnica de entrevista. Mediante a análise textual discursiva, construíram-se duas categorias: A avaliação do desempenho na concepção de trabalhadores da enfermagem e Serviço público: representatividade para o serviço da enfermagem. A avaliação do desempenho do servidor público pode ser influenciada pelo período de estágio probatório, pela sua vulnerabilidade na instituição, com possibilidade de conquistar a estabilidade ou perdê-la. Decorrido o período probatório, alguns trabalhadores modificam seu comportamento, demonstrando, por vezes, falta de comprometimento com seu fazer. No entanto, tal mudança pode estar relacionada com a cultura organizacional existente na instituição pública e, ainda, com um aparente descontentamento dos trabalhadores na realização da avaliação de desempenho, por não receberem um retorno significativo de cada avaliação. Pensar a sistemática de avaliação de desempenho com os trabalhadores da enfermagem significou a possibilidade de desencadear um processo de discussão e de reflexão sobre os diferentes modos de ser e fazer a enfermagem.

The design of performance evaluation of nursing workers, most often, is an act of judgment between right and wrong, and attitudes related to actions taken in the context of their work. A performance evaluation, however, can be viewed by workers as an important tool that helps make the feedback of professional, challenging them to look at themselves, to develop their professional assignments, providing a real understanding of its importance in society. So has the general objective: the perception of nursing workers at a University Hospital located in southern Rio Grande do Sul (HU) on the systematic evaluation of public servants lived in the institution and, as a specific objective: to know workers' perception of nursing HU on the systematic evaluation of civil servants during the probationary period, the institution adopted. This is a survey of exploratory qualitative approach, developed with 70 nursing staff. To collect the data we used the interview technique. By analyzing textual discourse, built up two categories: Performance evaluation in the design of nursing workers and public service: the service representative for nursing. Assessing the performance of public servants can be influenced by the period of probation by their vulnerability in the institution, with the possibility of winning the stability or lose it. After the probationary period, some workers change their behavior, showing sometimes a lack of commitment to their cause. However, such change may be related to the organizational culture that exists in public institution and also with an apparent discontent of workers in the implementation of performance assessment, which did not receive a significant return of each assessment. Thinking systematic performance evaluation with nursing workers meant the possibility of triggering a process of discussion and reflection on the different ways of being and doing nursing.

El diseño de la evaluación del desempeño de los trabajadores de enfermería, por lo general, es un acto de juicio entre el bien y el mal, y actitudes relacionadas con las medidas adoptadas en el contexto de su labor. Una evaluación del desempeño, sin embargo, puede ser visto por los trabajadores como una herramienta importante que ayuda a que las votaciones de profesionales, desafiándolos a mirarse a sí mismos, a desarrollar sus tareas profesionales, proporcionando una comprensión real de su importancia en la la sociedad. Así que tiene como objetivo general: la percepción de los trabajadores de enfermería de un hospital universitario situado en el sur de Rio Grande do Sul (HU) sobre la evaluación sistemática de los funcionarios públicos vivido en la institución y, como objetivo específico: conocer percepción de los trabajadores de enfermería HU en la evaluación sistemática de los funcionarios públicos durante el período de prueba, la institución adoptó. Se trata de un estudio exploratorio de abordaje cualitativo, desarrollado con el personal de enfermería 70. Para recolectar los datos se utilizó la técnica de entrevista. Mediante el análisis de discurso textual, construido dos categorías: la evaluación del desempeño en el diseño de los trabajadores de enfermería y servicio público: el representante del servicio de enfermería. Evaluación del desempeño de los funcionarios públicos pueden ser influenciados por el período de libertad condicional por su vulnerabilidad en la institución, con la posibilidad de ganar la estabilidad o perderlo. Después del período de prueba, algunos trabajadores de cambiar su comportamiento, mostrando a veces una falta de compromiso con su causa. Sin embargo, este cambio puede estar relacionado con la cultura organizacional que existe en las instituciones públicas y también con un evidente descontento de los trabajadores en la aplicación de la evaluación del desempeño, que no ha recibido un importante retorno de cada evaluación. Pensando evaluación realización sistemática con los trabajadores de enfermería significaba la posibilidad de desencadenar un proceso de discusión y reflexión sobre las diferentes maneras de ser y de hacer de enfermería.