Propostas de redesenho de processos e o papel das equipes organizacionais: uma análise da produção científica à luz da bibliometria

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo caracterizar a produção científica no que tange à temática do papel desempenhado pelas equipes organizacionais em programas de redesenho de processos. Metodologicamente o estudo enquadra-se como de natureza exploratória, adotando-se a revisão bibliográfica dos artigos publicados nas bases de dados Science Direct, Scopus, Web of Science e Google Scholar. O período de análise foi o compreendido entre os anos de 2006 a 2016. A técnica da bibliometria foi empregada para o exame dos artigos selecionados. Foram realizados os estudos de produção, autoria, conteúdo e referências dos artigos da amostra. Como alguns dos resultados, constatou-se a quantidade limitada de artigos publicados sobre o relacionamento dos projetos de redesenho de processos com suas equipes organizacionais, assim como a identificação de novas possibilidades de pesquisa no âmbito dessa temática.

The present work aims to characterize the scientific production referring to the organizational teams from the point of view of the redesign of processes through the analysis of articles available in an online database. Methodologically, the study is an exploratory one, adopting the bibliographic review of articles in the databases Science Direct, Scopus, Web of Science and Google Scholar. The period of analysis was between 2006 and 2016. The bibliometrics technique was used to examine the selected articles. The studies of production, authorship, content and references of the articles of the sample were carried out. As some of the results, the limited amount of published articles on the relationship of the process redesign projects with their organizational teams was verified, as well as the identification of new research possibilities within the scope of this theme.