Abstract:
Este trabalho consiste em um estudo sobre usabilidade de aplicativos mobile para
bibliotecas, tem por objetivo principal avaliar a usabilidade da interface mobile do
catálogo do Sistema de Bibliotecas da USP através do aplicativo para Android.
Apresentamos os conceitos e histórico dos catálogos de bibliotecas-OPACs, dos
smartphones, dos aplicativos, da usabilidade, da evolução das interfaces assim
como da sociedade da informação. A pesquisa foi realizada na Biblioteca Central da
Universidade Federal do Rio Grande – FURG no Rio Grande do Sul, contou com 48
participantes, em sua grande maioria estudantes. A metodologia utilizada foi
aplicação de 2 questionários, 1 utilizando método SUS e outro questionário para
dados qualitativos. Constatou-se que o app está abaixo do nível de usabilidade
Score SUS adequado. Conclui-se que o aplicativo avaliado precisa de melhorias,
sendo seu principal problema a falta de feedback. Os participantes avaliaram de
forma positiva o oferecimento de serviços de bibliotecas através de aplicativos
mobiles.
This work consists of a study on usability of mobile applications for libraries, whose
main objective is to evaluate the usability of the mobile interface of the Library
System catalog of the USP through the Android application. We present the concepts
and history of library catalogs-OPACs, smartphones, applications, usability, evolution
of interfaces as well as the information society. The research was carried out in the
Central Library of the Federal University of Rio Grande - FURG in Rio Grande do Sul,
with 48 participants, mostly students. The methodology used was the application of 2
questionnaires, 1 using the SUS method and another questionnaire for qualitative
data. It has been found that the app is below the usability level Score SUS suitable. It
is concluded that the evaluated application needs improvements, being its main
problem the lack of feedback. Participants positively evaluated the provision of library
services through mobile applications.
