Browsing ICEAC - Mestrado em Administração (Dissertações) by Subject "Inovação em serviços"
-
Inovação em serviços: uma análise multicasos de hospitais gaúchos
(2017)A inovação é uma característica inerente ao ser humano. Esse fenômeno levou a humanidade a inventar a roda para movimentar a produção, a rede elétrica para alimentar as máquinas, dentre outras diversas ferramentas que ...