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dc.contributor.author Coimbra, Luiz Alexandre Souza
dc.contributor.author Pereira Júnior, Errol Fernando Zepka
dc.contributor.author Schroeder, Eliza Antonini
dc.contributor.author Bonato, Samuel Vinícius
dc.contributor.author D’Avila, Lívia Castro
dc.date.accessioned 2019-08-15T16:53:15Z
dc.date.available 2019-08-15T16:53:15Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.citation COIMBRA, Luiz Alexandre et al. O fluxo de serviço para mapeamento de falhas no processo de prestação de serviços aduaneiros: um estudo no setor de construção de plataformas petroleiras. ENEGEP, 2018, Maceió, Alagoas, Brasil. Anais [...]. 2018. Disponível em: http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_258_486_35346.pdf. Acesso em: 6 jun. 2019. pt_BR
dc.identifier.uri http://repositorio.furg.br/handle/1/7975
dc.description.abstract O presente estudo trata-se de uma abordagem que busca identificar, desenhar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio nas organizações que trabalham ou prestam serviços Aduaneiros e Logísticos para construção de Plataformas Petrolíferas. A ideia é alinhar os processo de negócio à estratégia da organização para que ela obtenha o desempenho desejado. Este trabalho aborda questões sobre identificação de falhas, problemas, execução, fluxograma e mapeamento de processo, de forma, a monitorar, documentar e controlar o fluxo aduaneiro de importação. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.rights open access pt_BR
dc.subject BPM pt_BR
dc.subject Modelagem pt_BR
dc.subject Mapeamento de processo pt_BR
dc.title O fluxo de serviço para mapeamento de falhas no processo de prestação de serviços aduaneiros: um estudo no setor de construção de plataformas petroleiras pt_BR
dc.type conferenceObject pt_BR


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10(3)6 - coimbra et al. (2018) - processo falha serviço.pdf
Size: 1.129Mb Format: PDF

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  • ICEAC - Trabalhos apresentados em eventos

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