Desdobramento da função supply chain (dfsc): uma abordagem metodológica orientada ao desenvolvimento de melhorias no gerenciamento industrial

Abstract

Este trabalho tem como objetivo propor uma metodologia para elaboração de um plano de melhoria para a gestão da cadeia de suprimentos (SCM). A proposta é suportada pela estrutura matricial sugerida pela técnica de desdobramento da função quualidade (QFD) e visa relacionar elementos associados com o tema de forma a viabilizar a identificação e priorização de ações orientadas a estratégia organizacional. Para tanto, inicialmente foi realizada uma pesquisa de caráter exploratório de forma a identificar e detalhar seus elementos. A seguir tem-se uma proposta estruturada em oito etapas, a qual relaciona elementos como associados com SCM como benefícios, indicadores de desempenho, processos e práticas. Como resultado temse a proposição de uma ferramenta orientada a melhoria do gerenciamento industrial, fato esse que tende auxiliar as organizações na elaboração e priorização de seus planos de melhoria considerando critérios como avaliação competitiva e dificuldades de atuação, benefícios sugeridos, tempo e facilidade de implantação de processos e, custos e facilidades de desenvolvimento de práticas.