Abstract:
Esta dissertação tem como objetivo compreender os sentidos do trabalho em uma empresa do setor varejista em Rio Grande (RS). Caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, de natureza quantitativa. Os participantes deste estudo atuam no setor administrativo e operacional da empresa varejista, totalizando 2230 funcionários em três diferentes cidades, sendo elas: Rio Grande, Pelotas e São Lourenço do Sul. Ao todo existem sete lojas em Rio Grande, representando 1198 trabalhadores; duas lojas em Pelotas, representando 563 trabalhadores; e uma loja em São Lourenço do Sul, representando 113 trabalhadores. A amostra dessa população foi probabilística estratificada na intenção de comparar segmentos dentro da mesma população, como é o exemplo de funções operacionais e administrativas. Para o alcance dos objetivos propostos, os dados foram coletados presencialmente, através de questionários impressos, que foram compostos por uma fase introdutória (para entender o tempo de empresa, gênero, formação, localidade e função exercida) e por uma fase mais específica, que visou identificar os fatores que proporcionam sentidos do trabalho para os trabalhadores. Para tanto, foi utilizado um questionário proposto por Rodrigues et al. (2017). Após a pesquisa constatou-se que existe um alto nível de rotatividade, principalmente em uma das unidades de Rio Grande, onde 96,6% trabalham até 5 anos na empresa. Não houveram diferenças significativas quanto aos diferentes estratos referentes a escolaridade e a localidade. Devido a pandemia da COVID-19 destaca-se a possibilidade da pesquisa não ter capturado diretamente os riscos sobre a perda da ocupação. As questões relacionadas à utilidade foram os aspectos melhores avaliados pelos respondentes.
This dissertation aims to understand the meanings of work in a company in the retail sector in Rio Grande (RS). It is characterized as a descriptive research, of a quantitative nature. The participants of this study work in the administrative and operational sector of the retail company, totaling 2230 employees in three different cities, namely: Rio Grande, Pelotas and São Lourenço do Sul. Altogether there are seven stores in Rio Grande, representing 1198 workers; two stores in Pelotas, representing 563 workers; and a store in São Lourenço do Sul, representing 113 workers. The sample of this population was stratified probabilistic in order to compare segments within the same population, as is the example of operational and administrative functions. In order to achieve the proposed objectives, data were collected in person, through printed questionnaires, which were composed of an introductory phase (to understand the company's time, gender, training, location and function performed) and a more specific phase, which aimed to identify the factors that provide meanings of work to workers. For this purpose, a questionnaire proposed by Rodrigues et al. (2017). After the survey, it was found that there is a high level of turnover, especially in one of the units in Rio Grande, where 96.6% work for up to 5 years in the company. There were no significant differences regarding the different strata regarding schooling and location. Due to the COVID-19 pandemic, the possibility that the research did not directly capture the risks of loss of occupation stands out. Questions related to utility were the aspects best evaluated by the respondents.
