Adoção do Sistema de Controle Gerencial em Empresas Graduadas: Um olhar para Fatores Contingenciais, Orientação Empreendedora e Desempenho

Abstract

A dissertação tem por objetivo geral analisar o impacto dos Fatores Contingenciais, Orientação Empreendedora - OE e Desempenho na adoção do Sistemas de Controle Gerencial – SCG nas empresas graduadas em incubadoras e parques de base tecnológica. Inerentemente, têm-se por objetivos específicos: (i) Analisar a influência dos Fatores Contingenciais Internos – FCI e Externos FCE no SCG e Desempenho; (ii) Analisar a influência da OE no SCG e Desempenho; (iii) Analisar a moderação dos FCI e FCE na relação entre OE e Desempenho; (iv) Analisar a influência do Desempenho na adoção do SCG. O Referencial Teórico compõese pela Teoria da Contingência, com os FCE (Ambiente) e FCI (Estratégia; Estrutura); OE (Comportamento Inovador; Assunção de Riscos; Proatividade; Autonomia; Agressividade Competitiva; Rede de Relações); o Desempenho perpassa a auto percepção dos gestores; e por fim o SCG abarca o package de Malmi e Brown (2008), contemplando as cinco tipologias de controle (Controles Culturais; Planejamento; Controles Cibernéticos; Controles Administrativos; Remuneração e Recompensas). A pesquisa possui viés descritivo, quantitativo e foi instrumentalizada por survey, com questionário em meio eletrônico, enviado aos e-mails e mídias sociais dos proprietários / gestores de empresas graduadas, resultando em uma amostra de 100 companhias. Os dados foram analisados com apoio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais no software SmartPLS 3.0. Adicionalmente, foram feitos testes complementares no software SPSS 23. Variáveis como tempo de graduação, setor e porte foram controladas. Pelo âmbito dos Fatores Contingenciais, os resultados demonstram que a Estratégia influencia positivamente a adoção de Controles Culturais e Controles Cibernéticos; a Estrutura não exerce influência significativa sobre as demais variáveis estudadas, e o Ambiente Externo associa-se com a adoção de Controle Cibernéticos e Controles Administrativos. Ademais, a Estratégia e Ambiente Externo influenciam no Desempenho. Os resultados em relação a OE apontam que: (i) a Autonomia influencia positivamente a adoção do Planejamento, Controles Cibernéticos, Remuneração e Recompensas e Controles administrativos; (ii) a Agressividade Competitiva influencia de forma positiva a adoção do Planejamento, Controles Cibernéticos e Controles Administrativos; (iii) a Assunção de Riscos influência negativamente a adoção de Controles Administrativos; (iv) o Comportamento Inovador, a Autonomia e a Agressividade Competitiva influenciam positivamente na autopercepção de desempenho dos gestores. Uma possível moderação dos FCE e FCI na relação da OE com o Desempenho, não foi comprovada. O desempenho demonstrou propulsionar a adoção de todas as cinco tipologias de controle, assim evidenciando ser um importante antecedente do SCG nesse tipo de empresa. Ainda, os resultados sugerem que a OE promove efeito mediador na relação indireta de Fatores Contingenciais (FCE; e FCI) no SCG e desempenho. Ademais, tendo que a mediação, apesar de ocorrer para a amostra em questão, quando segregada em subgrupos não apresenta efeito mediador para empresas jovens (≤ 5 anos de graduação). Os achados contribuem com a literatura de antecedentes da adoção do SCG em empresas graduadas, bem como demonstra o importante papel da OE dos gestores. As implicações são válidas para os gestores das empresas graduadas e de parques e incubadoras.

The dissertation aim to analyze the impact of Contingency Factors, Entrepreneurial Orientation - EO and Performance on the adoption of Management Control Systems - MCS in companies graduated in incubators and technology-based parks. Additionally, they have as specific objectives: (i) To analyze the influence of Internal Contingency Factors - ICF and External - ECF on MCS and Performance; (ii) Analyze the influence of EO on MCS and Performance (iii) Analyze IFC and EFC moderation in the relationship between EO and Performance; (iv) Analyze the influence of Performance on MCS adoption. The Theoretical Framework consists of the Contingency Theory, with the FCE (Environment) and FCI (Strategy; Structure); EO (Innovativeness; Risk-Taking; Proactiveness; Autonomy; Competitive Aggressiveness; Relationship Network); Performance goes beyond managers' self-perception; and finally the MCS embraces the package of Malmi and Brown (2008), covering the five control types (Cultural Controls; Planning; Cybernetics Controls; Administrative Controls; Rewards and Conpensation). The research has a descriptive and quantitative bias and was instrumented by survey, with a questionnaire in electronic media, sent to e-mails and social media of owners / managers of graduated companies, resulting in a sample of 100 companies. Data were analyzed using Structural Equation Modeling with Partial Least Squares in SmartPLS 3.0. Additional tests were performed using the SPSS 23. Variables such as graduation time, sector and size were controlled. From the Contingency Factors scope, the results demonstrate that the Strategy positively influences the adoption of Cultural Controls and Cybernetics Controls, the Structure does not influence anything significantly, and the External Environment is associated with the adoption of Cybernetics and Administrative Controls. In addition, Strategy and External Environment influence Performance. The results regarding the EO indicate that: (i) Autonomy positively influences the adoption of Planning, Cybernetics Controls, Rewards and Compensation and Administrative Controls; (ii) Competitive Aggressiveness positively influences the adoption of Planning, Cyber Controls Administrative Controls; (iii) Risk-taking negatively influences the adoption of Administrative Controls; (iv) Innovativeness, Autonomy and Competitive Aggressiveness positively influence managers' self-perception of performance. Concerning a possible moderation of ECF and ICF in the relationship of EO with Performance, hand can be proven. Performance has been shown to drive the adoption of all five control typologies, thus proving to be an important antecedent of MCS in this type of company. Moreover, the results suggest that the EO promotes a mediating effect on the indirect relationship of Contingency Factors (ECF; and ICF) on MCS and performance. Although mediation occurs for the sample in question, when segregated into subgroups, it has no mediating effect for young companies (≤ 5 years of undergraduate). The findings contribute to the background literature on the adoption of MCS in graduated companies, as well as demonstrating the important role of managers' EO. The implications apply to both senior management and incubator managers.