A influência da tecnologia da informação e da confiança na estrutura de relacionamento e nos resultados da cadeia de suprimentos do agronegócio

Abstract

Os relacionamentos interorganizacionais surgiram como estratégia para ampliar os ganhos mútuos entre as empresas envolvidas na cadeia de suprimentos. Nesse sentido, são muitos os fatores que podem influenciar os resultados das parcerias entre comprador e fornecedor. Examinamos essa questão na cadeia de suprimentos do Agronegócio, a fim de compreender melhor os fatores e suas relações. O presente estudo, portanto, teve como objetivo principal examinar os efeitos da Integração da Tecnologia da Informação e da Confiança Interorganizacional nos Resultados da cadeia de suprimentos das empresas do Agronegócio por intermédio da Estrutura do Relacionamento das empresas. Realizou-se uma pesquisa survey por meio de um questionário no Google Forms respondido por empresas de máquinas e implementos agrícolas associados ao SIMERS. Analisaram-se respostas de 47 casos, fazendose uso de técnicas estatísticas para Análise Fatorial Exploratória, Análise Fatorial Confirmatória, Análise Descritiva e Análise Estrutural operacionalizadas pelos softwares SPSS versão 23 e PLS versão 4. A análise fatorial revelou dois fatores para estrutura de relacionamento – Aliança e Flexilibilidade e três fatores de resultado – Performance, Custo do Conflito e Dificuldade de Parceria. A análise estrutural apresentou os efeitos da TI e da Confiança Interorganizacional na estrutura de relacionamento, bem como efeitos da estrutura de relacionamento nos resultados. Ao examinar as relações estabelecidas com a Variável Aliança, percebe-se que apenas a Confiança Organizacional causa efeito positivo. Por sua vez, a Flexibilidade recebe o efeito positivo e significante da Confiança Interorganizacional e Tecnologia da Informação. São significantes os seguintes efeitos da estrutura do relacionamento nos resultados da cadeia de suprimento: o da Flexibilidade positivamente na Performance, o da Flexibilidade negativamente na Dificuldade de parceria, o da Aliança positivamente na Performance, da Aliança positivamente no Custo do Conflito e o da Aliança negativamente na Dificuldade de parceria. Desse modo, os resultados trazem elementos importantes para as empresas do segmento de máquinas agrícolas que desejam melhorar a performance e reduzir os custos de transação.

Interorganizational relationships emerged as a strategy to increase mutual gains between companies involved in the supply chain. In this sense, there are many factors that can influence the results of partnerships between buyer and supplier. We examine this issue in the Agribusiness supply chain in order to better understand the factors and their relationships. The present study, therefore, had the main objective of examining the effects of the Integration of Information Technology and Interorganizational Trust on the Results of the supply chain of Agribusiness companies through the companies' Relationship Structure. A survey research was carried out using a questionnaire on Google Forms answered by agricultural machinery and implement companies associated with SIMERS. Responses from 47 cases were analyzed, using statistical techniques for Exploratory Factor Analysis, Confirmatory Factor Analysis, Descriptive Analysis and Structural Analysis operationalized by the software SPSS version 23 and PLS version 4. The factor analysis revealed two factors for relationship structure – Alliance and Flexibility and three outcome factors – Performance, Cost of Conflict and Difficulty of Partnership. The structural analysis presented the effects of IT and Interorganizational Trust on the relationship structure as well as the effects of the relationship structure on the results. When examining the relationships established with the Alliance Variable, it is clear that only Organizational Trust causes a positive effect. In turn, Flexibility receives the positive and significant effect of Interorganizational Trust and Information Technology. The following effects of the relationship structure on supply chain results are significant: Flexibility positively on Performance, Flexibility negatively on Partnership Difficulty, Alliance positively on Performance, Alliance positively on Conflict Cost and Alliance negatively in the Difficulty of partnership. Therefore, the results provide important elements for companies in the agricultural machinery segment that wish to improve performance and reduce transaction costs.