Health 4.0 - uma análise do panorama de aplicação em hospitais brasileiros do Rio Grande do Sul

Abstract

A área da saúde está constantemente em busca de aprimoramento e renovação, demandando das estruturas hospitalares um alto nível de gestão e negócios. Os sistemas de saúde existentes e os métodos tradicionais de atendimento podem não ser mais suficientes para lidar com as futuras demandas da área. Em meio ao alto risco dos serviços prestados e à imprevisibilidade, torna-se importante buscar estratégias inovadoras para implementação nos hospitais. Nesse contexto, o Health 4.0 surge como um conjunto de procedimentos tecnológicos do mundo físico, biológico e digital com o objetivo de melhorar a eficiência e eficácia dos processos e profissionais com diretrizes para a transformação de dados em informações úteis e acessíveis. Para identificar a implementação de tecnologias Health 4.0 foi realizado uma revisão sistemática da literatura sobre a temática do Health 4.0 e, posteriormente um estudo qualitativo com hospitais de diferentes portes e regiões do Rio Grande do Sul. O objetivo foi investigar a aplicação do Health 4.0 na gestão e operação de hospitais no estado. Para isso, foram realizadas entrevistas online com gestores responsáveis pela inovação. Os resultados revelaram uma baixa adoção de ferramentas tecnológicas, com ênfase no monitoramento em tempo real. Além disso, foram identificadas como principais barreiras para a implementação das tecnologias Health 4.0: questões de alta gestão, restrições financeiras, preocupações com perda de emprego e resistência por parte dos profissionais de saúde. Tais achados destacam a necessidade de maior engajamento e investimento na adoção de tecnologias Health 4.0 nos hospitais do Rio Grande do Sul, visando aprimorar a qualidade dos serviços prestados e enfrentar os desafios emergentes no campo da saúde.The healthcare sector is constantly seeking improvement and renewal, requiring hospitals to maintain a high level of management and business acumen. Existing health systems and traditional care methods may no longer suffice to meet the future demands of the field. Amid the high risk of the services provided and unpredictability, it becomes important to seek innovative strategies for implementation in hospitals. In this context, Health 4.0 emerges as a set of technological procedures from the physical, biological, and digital worlds aimed at enhancing the efficiency and effectiveness of processes and professionals with guidelines for transforming data into useful and accessible information. A systematic literature review on the theme of Health 4.0 was conducted to identify the implementation of Health 4.0 technologies, followed by a qualitative study with hospitals of different sizes and regions in Rio Grande do Sul. The goal was to investigate the application of Health 4.0 in the management and operation of hospitals in the state. For this purpose, online interviews were conducted with managers responsible for innovation. The results revealed a low adoption of technological tools, with an emphasis on real-time monitoring. Additionally, the main barriers to implementing Health 4.0 technologies were identified as senior management issues, financial constraints, concerns about job loss, and resistance from healthcare professionals. These findings highlight the need for greater engagement and investment in the adoption of Health 4.0 technologies in hospitals in Rio Grande do Sul, aiming to improve the quality of services provided and address emerging challenges in the field of health.